슈링크플레이션이 잠식한 기획의 본질
기업은 리스크를 줄이기 위해 존재하지만, 역설적으로 '빠른 대처'라는 허울 좋은 포장은 리스크를 외면하는 가장 좋은 구실이 된다 . 기획자가 미래에 닥칠 부작용(Side effect)을 경고할 때, 권력의 언어는 이를 '진행을 방해하는 노이즈'로 규정한다 . 요청 원문에 그런 맥락이 있었느냐는 형식 논리는 전문성을 거세하는 단두대와 같다 . 비즈니스의 가치를 고민해야 할 설계자가 요구사항을 기계적으로 옮기는 잡부로 전락하는 순간, 회사의 미래는 동전 던지기라는 도박판으로 변질된다 .
용어 인플레이션이라는 거대한 방패
오늘날 오피스 전장에는 '애자일'이나 '퀵윈(Quick-win)' 같은 화려한 수사학들이 유령처럼 떠돈다 . 이는 실제 가치의 빈곤을 감추기 위한 용어 인플레이션에 불과하다 . 지식의 깊이가 얕은 자들일수록 자극적이고 단정적인 용어 뒤로 숨어버리며, 반반의 확률이라는 말로 도망갈 구멍을 미리 파놓는다 . 문제가 터졌을 때 그때는 최선이었다고 변명하기 위해, 그들은 현재의 논리를 죽이고 불확실성이라는 신탁에 몸을 맡긴다 .
지적 태만이 낳은 괴물들
논리가 권력을 이길 수 없다는 진리는 잔인하지만, 더 잔인한 것은 그 권력을 쥔 자들이 스스로 생각하기를 포기했다는 사실이다 . 기획자의 고뇌가 담긴 논리 업무는 무책임한 자들의 반반이라는 농담 한마디에 무너진다 . 이것은 단순한 소통의 부재가 아니라, 지적 태만이 시스템화된 결과다. 우리는 지금 전문성의 몰락을 '효율'이라 부르고, 무책임을 '결단력'이라 칭송하는 기괴한 블랙코미디의 시대를 살고 있다 .